г. Москва, ул. Привольная, 70 к.1
Доставка по РФ
+7 (495) 722-95-05

+7 (963) 781-35-55
+7 (968) 984-13-66
Если у Вас есть вопросы, свяжитесь с нами по е-мейлу или по телефону:
+7 (495) 722-95-05 info@promvishivka.ru
Мы в соцсетях:

Часто Задаваемые Вопросы

Общие вопросы о заказе и цене
Как сделать заказ?
Из чего складывается стоимость?
От чего зависит стоимость?
Можно ли сделать дешевле?
Сколько дней делается вышивка?
Сколько времени занимает повторный заказ вышивки?
Как мне узнать статус своего заказа?
Есть ли у вас доставка?
Возможна доставка в другой город/страну?
Какие способы оплаты?
Каков минимальный тираж?
Вопросы о дизайнах
Что такое "дизайн вышивки"?
Как происходит утверждение макета?
Могу ли я вносить изменения в процессе работы?
Какие изменения возможны, когда дизайн уже готов?
Можно ли изменить размер вышивки?
Как долго хранятся дизайны?
Возможна ли вышивка по программе, сделанной в другой компании?
Можно ли заказать только изготовление макета, без вышивки?
Другие вопросы
Как пришивать нашивки?
Как приклеить нашивки с термоплёнкой?
Какие виды ниток бывают?
Чем отличается зашитый фон от незашитого?
Какие стабилизаторы и расходники вы используете?
Вы оказываете услуги по пошиву?
Как и в каких случаях происходит распарывание?

Q: Как сделать заказ?

  • Заполнить форму заказа вышивки
  • Прислать письмо с эскизом, указанием размера, количеством экземпляров и вашими пожеланиями на почту info@promvishivka.ru
  • Привезти или прислать эскиз в наш офис по адресу г. Москва, ул. Привольная, 70 к. 1
  • Позвонить по телефону +7 (495) 722-95-05


Q: Из чего складывается стоимость вышивки?

  • Разработка дизайна машинной вышивки. Стоимость дизайна средней сложности составляет обычно 1000 руб. и оплачивается единоразово. Вы не платите за уже имеющиеся у нас дизайны (стандартные шевроны, флаги и гербы и другие).
  • Нанесение вышивки. Стоимость зависит от количества стежков и объёмов тиража.
  • Дополнительно: закупка одежды под нанесение, пошив изделий.
  • Дополнительно: металлизированные нитки, услуги 3D-вышивки, вышивка пайетками, шнуром, лентой, декор стразами, светящиеся в темноте нитки, обработка нашивок велкро или термоплёнкой, нашивки на магните, брелоке, значке, услуги пришивания

Подробная информация - в разделе Цены на вышивку.



Q: От чего зависит стоимость вышивки?

  • Стоимость дизайна зависит от количества мелких проработанных деталей в нём. Чем больше деталей нужно проработать, тем больше времени потратит наш специалист, поэтому такой дизайн стоит дороже.
  • Стоимость нанесения зависит от величины вышивки и объёмов тиража. Чем больше вышивка - тем дороже нанесение, чем больше тираж - тем ниже цена за один экземпляр.
  • Стоимость дополнительных услуг зависит от их сложности и от стоимости расходных материалов (пайеток, стразов, искусственного меха и любых других декоративных элементов).
  • Одежда и изделия под нанесения есть в любых ценовых категориях, от недорогой промо-одежды для разовых акций - до элитных изделий для статусных подарков. Стоимость также зависит от тиража, чем он больше - тем ниже цена за 1 изделие.


Q: Можно ли сделать вышивку дешевле?

Практически всегда есть возможность сделать вышивку дешевле. Если ваш бюджет ограничен, мы подскажем, на чём можно сэкономить, сохранив при этом хорошее качество.



Q: Сколько времени занимает изготовление вышивки на заказ?

Средний срок изготовления составляет 5-7 рабочих дней, из них 1-3 дня занимает изготовление дизайна, остальное время - сама вышивка. Срок изготовления вышивки будет также зависеть от объёма стежков и единиц тиража. За доплату возможна срочная вышивка в день обращения или на следующий день. Наше производство содержит 68 вышивальных голов, в конкретных цифрах это:

  • 17 000 000 стежков в сутки!
  • 3000 нашивок в сутки!
  • 2000 логотипов на футболках в сутки!
  • 500 логотипов на бейсболках в сутки!


Q: Сколько времени занимает повторный заказ вышивки по уже готовому дизайну?

Средний срок - 3 рабочих дня.



Q: Как мне узнать статус своего заказа?

Вы можете позвонить нам по телефону +7 (495) 722-95-05 или написать на e-mail info@promvishivka.ru, наши менеджеры оперативно ответят вам в рабочее время. При заказе обязательно указывайте ваш контактный телефон для связи, на случай если у нас возникнут уточняющие вопросы. В случае задержек по изготовлению вашего заказа, что случается крайне редко, мы обязательно предупредим вас заранее и предложим оптимальное решение.



Q: Есть ли у вас доставка?

Доставка по Москве обычно осуществляется собственными курьерами, что обеспечивает оперативность при срочных заказах. Доставка по России и всему миру возможна любой почтовой или курьерской службой.



Q: Возможно ли доставить вышивку в другой город/страну?

Да, мы сотрудничаем со всеми регионами России и с любыми странами. Возможно полностью удалённое сотрудничество с утверждением всех этапов вышивки по фотографиям и оплатой через интернет. Доставку организуем Почтой России или любым почтовым сервисом на ваш выбор.



Q: Какими способами можно оплатить вышивку?

Мы принимаем наличные, безналичный расчёт, банковский перевод, электронные переводы, электронные деньги. Подробнее читайте в статье про способы оплаты вышивки.



Q: Каков минимальный тираж?

Минимальный заказ - 1 экземпляр.



Q: Что такое "дизайн машинной вышивки"?

Вышивальная машина не может нанести вышивку на ткань, как принтер наносит краску на бумагу. Вышивание - технологически сложная задача, поэтому сперва нужно создать специальную программу для вышивальной машины, в которой будет прописан порядок её действий. Эта программа называется дизайном машинной вышивки, её в специальном софте вручную создаёт дизайнер по эскизу клиента. В дизайне прописаны все смены ниток, обрезки, настройки для каждого стежка - длина, натяжение, направление. Именно от качества и проработки дизайна напрямую зависит качество вышивки. Мастерство дизайнера играет важную роль в этом процессе, опытный дизайнер с творческим мышлением всегда придумает, как решить сложную задачу, чтобы получилось красиво. В нашем штате - именно такие дизайнеры, с многолетним опытом работы.



Q: Как происходит процесс утверждение макета?

Макет - это скриншот дизайна машинной вышивки. Мы присылаем его вам на утверждение. После утверждения макета дизайнер передаёт дизайн на производство и отшивает пробный вариант на нашем текстиле. При необходимости дизайнер вносит соответствующие исправления в программу, отшивает второй пробник и т.д., пока результат не будет соответствовать нашим параметрам качества. Далее мы отсылаем вам фото пробника в высоком разрешении, также можно посмотреть его вживую в нашем офисе. После окончательного утверждения отшивается весь заказанный тираж.



Q: Могу ли я вносить изменения в макет в процессе работы?

Мы просим всех клиентов определиться с эскизом до изготовления дизайна, если только мы не создаём дизайн вышивки "с нуля". После того, как наш дизайнер изготавливает макет, то серьёзные изменения в дизайне невозможны, так как это затрагивает весь функционал программы, и её доработка должна быть оплачена.



Q: Какие изменения возможны, когда макет уже готов?

Незначительные изменения макета возможны, такие, как расположение текста, размеры текста или смена цветов.



Q: Можете ли вы изменить размер вышивки?

Программа для машинной вышивки делается под конкретный размер по желанию клиента. Дальнейшее масштабирование возможно в пределах 10%. Чтобы значительно изменить размер вышивки, нужно заказать новый дизайн. Это связано с тем, что при изменение размера в большую сторону нужно значительно доработать детализацию, а при уменьшении размера - упростить картинку. Также при значительном изменение размера меняется длина стежков, а это влияет на расположение объектов и места обрезок. В итоге такое масштабирование становится сложной работой - легче создать дизайн заново, чем переработать старый.



Q: Как долго хранятся дизайны ваших клиентов?

Дизайны машинной вышивки хранятся у нас неограниченное количество времени, мы также регулярно делаем бэкапы. Вы всегда сможете обратиться к нам спустя месяцы или годы и заказать повторную вышивку по готовой программе, оплачивая только стоимость вышивки.



Q: Возможна ли вышивка по программе, сделанной в другой компании?

Да, возможна, но в этом случае качество будет в первую очередь зависеть от того, что за дизайнер делал эту программу. При этом важно учитывать формат программы, если формат .dst, то программа не будет доступна для редактирования, и мы не сможем внести какие-либо изменения. По нашему опыту, чужие дизайны редко дотягивают до наших стандартов качества.



Q: Можно ли заказать только изготовление макета, без вышивки?

Нет, мы делаем макеты только для наших клиентов - тех, кто заказывает у нас вышивку.



Q: Как пришивать нашивки?

Нашивки можно пришить вручную, на швейной машинке или же воспользоваться услугами ателье. Вручную прошивать нашивку лучше не насквозь, а цепляясь за шпулечную нить, которая обычно белого цвета и идёт вдоль окантовки с обратной стороны. Предлагаем вашему вниманию подробный мастер-класс с пошаговыми иллюстрациями: Как пришить нашивку?



Q: Как приклеить нашивки с термоплёнкой?

Снимите силиконовую бумагу с нашивки, сначала прогладьте утюгом место приклеивания, потом положите нашивку и держите утюг сверху, при этом давя на него (лучше через марлю или тряпочку) в течение 20-30 секунд при температуре 135 градусов (я обычно определяю, что "пора", отклеивая край нашивки, если клей там расплавился и стал жидким). Теперь нужно прижать посильнее утюгом, а потом чем-нибудь холодным и подождать, пока остынет, в этом случае оторвать нашивку будет практически нереально. Главное - ткань не сжечь, особенно если это будет нейлон, который боится высоких температур. Предлагаем вашему вниманию подробный мастер-класс с пошаговыми иллюстрациями: Как приклеить нашивку?



Q: Какие виды ниток бывают?

Мы используем вискозные нити (искусственный шёлк) исключительно высокого качества, которые не теряют цвет со временем и при стирках до 90 градусов. Вискозные нити в свою очередь бывают обычные, металлизированные (с ярким отблеском металлика), флуоресцентные (светящиеся в ультрафиолете), люминесцентные (светящиеся в темноте). Подробную информацию о видах ниток и наших нитках для вышивания читайте в статье Вышивальные нитки. По вашему желанию мы можем вышить нитками из других материалов - например, хлопковыми или полиэстеровыми. Однако хлопковые нитки не так долговечны, а полиэстеровые не выдерживают никаких испытаний и быстро теряют красивый внешний вид.



Q: Чем отличается зашитый фон от незашитого?

Зашитый фон - когда вся плоскость нашивки или вышивки покрыта стежками. Такой фон более плотный, выглядит солиднее, позволяет передать разные оттенки и узоры. Незашитый фон оставляет свободным материал - ткань, из которого сшито изделие, либо нейлон или сукно, из которого сделана нашивка. Незашитый фон дешевле, он делает вышивку гнущейся и лёгкой. Подробнее о преимуществах того и другого способа читайте в статье Нашивки с зашитым или незашитым фоном.



Q: Какие стабилизаторы и расходники вы используете?

При создании нашивок мы используем нейлон или смесовку, при создании шевронов - сукно. В качестве подкладки выступает спанбонд. При вышивке на изделия и материалах мы используем флизелин Gunold и спанбонд. Более подробно о нашем выборе расходников и фото примеров - в статье Подкладочные материалы и стабилизаторы.



Q: Вы оказываете услуги по пошиву?

У нас есть своя швея, поэтому мы оказываем небольшие услуги по пошиву, например, можем сшить подушку или коврик. Также благодаря нашим партнёрам мы предлагаем пошив толстовок любых фасонов и пошив спортивной формы с нанесением сублимацией.



Q: Как и в каких случаях происходит распарывание?

В некоторых случаях невозможно сделать вышивку на готовом предмете, им мы делаем распарывание. Наиболее частые случае: отпарывание подкладки (чтобы изнанка осталась гладкой), распарывание рукавов или штанин (если нужна большая вышивка на этих местах), распарывание бокового шва футболки/майки/поло (если нужна вышивка, вплотную подходящая к краю изделия), отпарывание кармашков на рубашке, распарывание частей мягких игрушек. Изделие зашивается обратно с помощью машинного шва и выглядит, как и до распарывания. В сложных случаях производится ручная доработка шва.




Не нашли ответа на свой вопрос? Воспользуйтесь формами комментариев ниже!





Промвышивка: вышиваем всем на радость!

Преимущества
Наши
преимущества
Стандарты
качества
Условия
работы
Читайте
отзывы о нас
Спецпредложения
Минимальный заказ 1 ед.
Доставка по Москве
Нанесение логотипов
Подарочная вышивка
Зимняя вышивка